30-дневная политика возврата товаров
У вас есть 30 дней со дня получения заказа, чтобы отказаться от этого Дистанционного договора без объяснения причин.
Важно! Товар, который вы возвращаете, не должен быть поврежден.
Вы можете вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, в офис Pikimo или отправить его нам, воспользовавшись той же службой доставки, которой был получен товар.
Возврат товара, используя пакомат
- Заполни форму права отказа и отправь ее нам в электронном виде по э-почте: info@pikimo.lv; после получения уведомления мы вышлем тебе подтверждение.
- Оформи возврат посылки:
- На сайте DPD, выбрав способ доставки «Из посылочного автомата на адрес».
- На сайте Omniva, выбрав тип отправки «Пакомат» и способ получения «Курьерская услуга».
- Снова упакуй товар в оригинальную упаковку и отправляйся к ближайшему шкафу посылок.
- Отсканируй QR-код, и Шкаф посылок распечатает накладную.
- Отправь посылку.
Ты получишь возврат средств (на расчетный счет) в течение 14 дней.
Возврат товара курьером
- Заполни форму права отказа и отправь ее нам в электронном виде по э-почте: info@pikimo.lv; после получения уведомления мы вышлем вам подтверждение.
- Оформи возврат посылки:
- На сайте DPD, выбрав способ доставки “С адреса на адрес”.
- На сайте Omniva, выбрав способ отправки «Курьерская услуга» и способ получения посылки «Курьерская услуга».
- Снова упакуй товар в оригинальную упаковку.
- Дождись курьера и передай ему посылку; курьер наклеит наклейку на возвратную посылку.
Ты получишь возврат средств (на расчетный счет) в течение 14 дней.
Если покупатель выбрал способ доставки, отличный от способа доставки, предлагаемого в интернет-магазине, интернет-магазин не обязан компенсировать лишние расходы по доставке.
Право отказа истекает через 30 дней со дня получения товара. Если окончание срока приходится на «официально» назначенный выходной в стране, право отказа может быть использовано до рабочего дня, следующего за днем окончания указанного срока (включая его).
Для использования 30-дневного права отказа товары могут быть использованы только по их прямому назначению, потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товаров в течение периода осуществления права отказа. В случае ненадлежащего использования или порчи товара, небрежного обращения с товаром при использовании или несоблюдения указаний в инструкции, при утере оригинальной упаковки товара, либо при значительном повреждении его упаковки, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую сумму в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Покупатель обязан вернуть Товар Продавцу без промедления, но не позднее, чем в течение 14 дней после направления формы отказа в Интернет-магазин. После получения возвращенного товара Интернет-магазин незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней, возвращает все платежи, полученные от покупателя на основании Дистанционного договора.
ООО “Pikimo” имеет право задержать оплату до тех пор, пока Pikimo не получит товар/ы обратно или пока вы не предоставите подтверждение о том, что товар был отправлен обратно.