Оплата и доставка

1. Условия оплаты

Валюта расчетов на сайте – евро.

Покупку можно оплатить, выбрав следующие способы оплаты, предоставляемые платежной платформой makecommerce.lv, Maksekeskus AО:

  • Платежи в латвийских интернет-банках: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
  • Платежи картой Visa/Mastercard

Важно! Используя способ оплаты интернет-банка, подтвердите заказ и нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».

Персональные данные, необходимые для совершения платежей, передаются лицензированному платежному учреждению Maksekeskus AO.

Договор вступает в силу после успешного перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина. Если по какой-либо причине выполнить заказ будет невозможно, Покупатель будет проинформирован об этом, а уплаченная сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 14 дней после получения уведомления.

Документы, подтверждающие покупку – подтверждение заказа и счет-фактура – высылаются в электронном виде на э-почту, указанную Покупателем; Покупатель может загрузить и/или распечатать эти документы. Электронные документы, подтверждающие покупку, действительны без подписи.

Размещая заказ на нашем сайте, вы соглашаетесь с нашими Условиями.

2. Доставка товара

Мы предлагаем доставку товаров на дом и пакоматы по всей Латвии, выбирая следующих поставщиков услуг:

  • DPD Латвия
  • Omniva

Стандартный срок доставки составляет 2-7 рабочих дней, если иное не указано в описании товара.

Важно! Некоторые товары имеют нестандартные сроки доставки. Точное время доставки указано в описании соответствующего товара.

Стоимость доставки отображается до подтверждения заказа.

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением отправки.

Доставка товаров является платной услугой, за исключением периодов проведения акций, когда Pikimo предоставляет бесплатную доставку, информируя о продолжительности и условиях периода проведения акции.

2.1. Доставка товаров в пакоматы

Стоимость услуги может варьироваться в зависимости от поставщика услуг.

Доставка заказа в пакомат Omniva возможна, если товар не превышает указанные габариты (39 х 38 х 64) и вес (до 30 кг).

В пакомат DPD, если товар не превышает указанные габариты (61 х 44 х 37 см) и вес (до 31,5 кг).

2.2. Доставка товаров на дом

Доставка товаров по Риге и Рижскому району осуществляется в рабочие дни с 8:00 до 22:00. В других городах – с 8:00 до 18:00.

Курьеры доставляют заказы по заранее спланированному маршруту, поэтому выбрать точное время доставки не представляется возможным.

Если вы заказали несколько товаров, они могут быть доставлены отдельными партиями. Дополнительная плата за это не взимается.

Если общий вес посылки до 30 кг, курьер выгрузит ее и донесет до первого безопасного места в помещении.

Если заказанный товар крупногабаритный или товар размещен на поддоне, несмотря на его вес до 30 кг, товар не переносится, а только выгружается из автомобиля.

Если хотя бы один из предметов посылки весит более 30 кг, курьер поможет вам только выгрузить посылку из автомашины, но не поможет доставить ее в нужное место.

2.3 Услуга заноса/выгрузки

Если вес посылки составляет от 30 до 80 кг, мы рекомендуем заказать услугу выгрузки за 15,99 евро (на этапе оформления заказа «Доставка» поставьте галочку в необязательном поле «Требуется услуга выгрузки/заноса»). Выгрузку осуществляют два грузчика-курьера.

Услуга выгрузки не предоставляется, если общий вес заказа превышает 80 кг.

Доставка и выгрузка таких отправлений осуществляется только грузовым транспортом по указанному Вами адресу. Вы должны гарантировать условия для того, чтобы грузовик смог подъехать к нужному месту выгрузки, иначе груз не будет доставлен.

Доставка товаров по Риге и Рижскому району осуществляется в рабочие дни с 8:00 до 22:00. В других городах – с 8:00 до 18:00.

При заказе данной услуги нет возможности выбрать желаемый временной интервал доставки.

2.4 Убытки

ООО “Pikimo” не несет ответственность за любые продукты, которые были повреждены или утеряны во время транспортировки. Но если вы получили поврежденный заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы подадим претензию перевозчику.

Перед подачей претензии сохраните все упаковочные материалы и поврежденные предметы.

Если вы не нашли ответы на интересующие вопросы, свяжитесь с нами по телефону +371 28605844 или напишите по адресу: info@pikimo.lv.